Conselho de Usuários Saúde CAIXA – Perguntas frequentes

1. O acesso ao voto eletrônico é liberado somente após acesso do Titular ao Portal de Serviços no endereço https://saude.caixa.gov.br/
2. Digite seu Login, que é a matrícula completa com 7 números, sem o “C”. Ex.: para c123456-7, digite 1234567;
3. Digite sua senha pessoal, exclusiva para o Portal de Serviços.
4. Clique em OK para completar o login.
5. Na 1ª tela após login, clique na imagem para iniciar a votação.

Caso o formulário de voto não seja, exibido, siga as instruções abaixo ou dirija-se à uma Agência da CAIXA para votar
O navegador do seu computador deve estar com proteção desativada provisoriamente (não há riscos, não solicitamos senha/conta), para que o formulário seja exibido, conforme abaixo:

• No Mozilla Firefox, clique em “mostrar informações do site” > Desativar a proteção

• No Google Chrome, clique em Visualizar informações do site, após em Configurações do site, desça na página até Conteúdo não seguro e altere para permitir.

• No Internet Explorer, clique em Mostrar todo o conteúdo:

1. Acesse o Portal de Serviços no endereço https://saude.caixa.gov.br/
2. Clique no “botão” Esqueci minha senha.
3. Digite seu Login, que é a matrícula completa com 7 números, sem o “C”. Ex.: para c123456-7, digite 1234567;
4. Digite o código de verificação conforme imagem gerada
5. Clique em Enviar, será enviado e-mail automático com nova senha, para o seu e-mail de cadastro.
6. Verifique seu e-mail com a nova senha.

1. Entre em contato em um dos canais 24 horas da Central de Atendimento, para alterar seu e-mail de cadastro e geração de nova senha. Serão solicitadas informações cadastrais para validação dos dados.

• Via telefone: ligue para 08000956094 e solicite a troca de e-mail de cadastro do Portal de Serviços.
• Via chat-online: entre em centralsaudecaixa.com.br e clique em Atendimento online > Iniciar atendimento
• Via WhatsApp: conecte via 6191865878

Lembramos que esse Portal de Serviços é o mesmo utilizado anualmente para a emissão do Demonstrativo para fins de IR, logo quase todos os titulares do Saúde CAIXA já possuem cadastro, mesmo assim, caso você não tenha, é possível se cadastrar a qualquer momento, seguindo esse passo-a-passo 

Informamos que o sistema de voto possui camadas de validação, pois há conferência de dados; Ao clicar em CONFIRME SEU VOTO, a página mostra uma tela como a de exemplo, informando seus dados e a data/hora do registro; Lembramos que cada voto é único, pessoal e intransferível.

Cada voto é único, pessoal e intransferível.

Procure uma Agência da CAIXA com seu cartão do Saúde CAIXA e documento de identificação com voto. Tenha sua matrícula, senha do Portal de Serviços e CPF e solicite um computador na Agência para votar no Conselho de Usuários do Saúde CAIXA.

O voto está disponível somente após login em saude.caixa.gov.br e depende de navegador de internet; Alguns modelos de smartphone permitem a exibição do formulário, porém recomendamos que seja utilizado um computador.