Atendimento 0800 095 60 94 para emergência e remoção
Emergência
Em caso de beneficiário em situação de emergência, o Saúde CAIXA oferece aos seus empregados CAIXA, atendimento via telefone 24h 0800 095 60 94, opção 3 com os seguintes recursos:
- endereços dos hospitais de pronto-atendimento;
- outros telefones úteis como concessionárias de pedágio com ambulância, polícia rodoviária e Samu.
Conforme MN RH 045, não há cobertura de ambulância de emergência.
Remoção
Em caso de beneficiário necessitando de remoção terrestre ou aérea, o Saúde CAIXA oferece atendimento via telefone 24h 0800 095 60 94, opção 3, sendo o custeio oferecido conforme MN RH 045:
- Serviço eletivo (após autorizado por Médico Auditor) é previsto para o Titular e seus dependentes diretos e indiretos – de empregados CAIXA, com cartão vigente;
- Finalidades:
De Hospital / Pronto Atendimento – Para Hospital;
De hospital – Para Home Care;
Não há custeio de remoção de urgência/emergência, sendo que nestes casos o beneficiário deve entrar em contato com SAMU/SIATE/190/192 do município.
