Autorização Prévia – Documentação mínima obrigatória

PASSO A PASSO PARA ENVIAR A DOCUMENTAÇÃO
  1. Digitalizar os documentos, conforme lista abaixo (foto legível); poderão ser solicitados documentos adicionais após a análise da demanda; – Caso necessário, formulários e modelos disponíveis na área de beneficiários
  2. Abrir processo no sistema Autorizador Saúde CAIXA (acesso exclusivo para Prestadores credenciados) ou  via Autoatendimento – AutoSC (para todos os titulares). Caso você esteja sem acesso ao AutoSC, também pode solicitar via Fale Conosco
  3. Identificar corretamente o beneficiário/credenciado com os dados de contato (nome completo, nº do cartão, telefone, CNPJ do solicitante e onde será atendido, e-mail, telefone).
  4. Salvar/guardar/anotar o número do protocolo/número do processo gerado no sistema
  5. Acompanhar diretamente no sistema do protocolo cadastrado
PRAZO MÁXIMO DE RESPOSTA

Conforme procedimento/tratamento, disponível na tabela de autorização

DOCUMENTOS MÍNIMOS OBRIGATÓRIOS

Documentação mínima obrigatória